Portale di intermediazione per il trasporto di veicoli
1. Identità del titolare del trattamento
Nessi S.r.l. – Via Corsica, 23 – Francofonte (SR), Codice fiscale e Partita IVA 02175860895 – PEC: Nessi@legalmail.it (di seguito, il "Titolare"), tratta i dati personali degli utenti che navigano sul sito, richiedono il contatto di un trasportatore, acquistano servizi tramite il portale o interagiscono con il servizio clienti.
2. A chi si applica questa informativa
- agli utenti che visitano il sito;
- agli utenti che compilano il form di richiesta per il trasporto di un veicolo;
- agli utenti che acquistano l'accesso ai dati del trasportatore selezionato;
- ai potenziali trasportatori o partner che inviano candidature, documenti o richieste di collaborazione;
- ai soggetti che contattano il Titolare via email, telefono, chat o moduli online.
3. Tipologie di dati trattati
- dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono, eventuale ragione sociale);
- dati relativi alla richiesta di trasporto (tipologia di veicolo, marca/modello, targa se richiesta, stato del veicolo, luogo di ritiro e consegna, date indicative, note logistiche, valore indicativo del veicolo se richiesto, foto o documenti caricati);
- dati amministrativi e di pagamento connessi all'acquisto del servizio di intermediazione o di accesso ai dati del trasportatore;
- dati tecnici di navigazione, log, indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser;
- dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi, nei limiti indicati nella Cookie Policy;
- dati contenuti nelle comunicazioni inviate volontariamente dall'utente al Titolare.
4. Finalità del trattamento, basi giuridiche e natura del conferimento
| Finalità | Base giuridica | Conferimento | Effetti del mancato conferimento |
|---|---|---|---|
| Gestione della richiesta di trasporto e individuazione del trasportatore idoneo | Esecuzione di misure precontrattuali e/o del contratto | Necessario | Senza questi dati non è possibile processare la richiesta |
| Vendita del servizio di intermediazione o dell'accesso ai dati del trasportatore | Esecuzione del contratto | Necessario | Impossibile completare l'acquisto |
| Adempimenti amministrativi, fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale | Necessario | Impossibile gestire correttamente il rapporto |
| Assistenza clienti, gestione reclami, prevenzione frodi, tutela dei diritti del Titolare | Legittimo interesse del Titolare | Necessario nei limiti pertinenti | Il Titolare potrebbe non poter gestire contestazioni o abusi |
| Invio di newsletter, offerte e comunicazioni promozionali | Consenso; oppure soft spam dove applicabile | Facoltativo | Nessuna conseguenza sul servizio principale |
| Analisi statistiche del sito e miglioramento dell'esperienza utente | Consenso, salvo analytics assimilabili a tecnici secondo configurazione concreta | Facoltativo | Nessuna conseguenza sul servizio principale |
Il Titolare non conclude, in questa fase, il contratto di trasporto in nome e per conto del trasportatore se non nei limiti espressamente indicati nei Termini e Condizioni del sito. Il conferimento dei dati necessari alla messa in contatto con il trasportatore è quindi funzionale alla prestazione di intermediazione o di accesso al contatto acquistata dall'utente.
5. Modalità del trattamento
- Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, anche cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
- I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, quando applicabile.
- Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, distruzione o uso illecito dei dati.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- trasportatori o partner logistici selezionati in relazione alla specifica richiesta dell'utente;
- fornitori di servizi IT, hosting, cloud, CRM, customer care, email delivery, antifrode, analytics e manutenzione del sito;
- prestatori di servizi di pagamento e soggetti coinvolti nella gestione delle transazioni;
- consulenti legali, fiscali, amministrativi e revisori;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per tutelare i diritti del Titolare.
L'utente prende atto che, una volta ottenuti i dati del trasportatore o una volta inoltrata la richiesta al trasportatore selezionato, quest'ultimo opererà di regola come autonomo titolare del trattamento per le attività successive di preventivazione, negoziazione ed esecuzione del trasporto, salvo il diverso assetto contrattuale concretamente adottato.
7. Trasferimento di dati verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnici del Titolare potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o trattare dati mediante infrastrutture collocate in Paesi extra SEE. In tali casi il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee.
8. Periodo di conservazione
| Categoria | Periodo indicativo di conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto / preventivazione non convertite | Fino a 12 mesi dalla richiesta, salvo ulteriore conservazione per contestazioni |
| Dati contrattuali, amministrativi e contabili | Per il tempo richiesto dagli obblighi di legge e comunque fino alla scadenza dei termini civilistici e fiscali applicabili |
| Dati relativi a reclami o contenziosi | Per tutta la durata della controversia e per i successivi termini di prescrizione |
| Marketing diretto basato su consenso | Fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi, salvo periodo diverso giustificato e documentato |
| Profilazione/analytics soggetti a consenso | Fino a revoca del consenso e secondo la configurazione tecnica adottata |
| Log tecnici e sicurezza | Per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica e alla sicurezza del sito |
9. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere al Titolare l'accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento, la portabilità dei dati e la revoca del consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@vaisicuro.com. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Minori
Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venga rilevata una raccolta involontaria, i dati saranno cancellati senza ritardo.
11. Modifiche dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per ragioni normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
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